ULLER ENTREVISTA PYRENEES HELISKI, A EMPRESA DE HELISKI MAIS IMPORTANTE DA ESPANHA

Uma das coisas que mais nos inspira na Uller a continuar a fazer o que fazemos e a apostar na indústria dos desportos de montanha, é colaborar com outras empresas apaixonadas pelo sector.Recentemente colaboramos com Javi Barro em um artigo no qual nos convida a passar um dia de heliboarding. A sua relação com a Pyrenees Heliski, empresa que hoje vamos apresentar-vos, é muito próxima; Javi é um dos seus embaixadores dentro e fora do vale, e sem dúvida o seu artigo nos transportou para paisagens incríveis e uma experiência inesquecível.

No artigo de hoje tivemos a sorte de contar com nossos colaboradores dos Pirenéus Heliski, uma empresa sediada no nosso querido Vale de Arán que oferece uma grande variedade de programas para a prática do heliski.Entrevistámos a sua equipa, que abriu a temporada com as máscaras de Uller, e contaram-nos tudo o que queríamos saber sobre uma empresa como a dele.

ULLER: Olá pessoal! Como voce está? É ótimo ter você nesta entrevista. Vamos começar?

PIRENÉUS: Claro, encantado! Atire!

ULLER: Conhecer o início nos deixa loucos, ainda mais se sabemos o quão gratificante foi a jornada. Como e quando começou o Pyrenees Heliski?

PIRENEUS: Pyrenees Heliski começou em 2008, foi um pouco… um pouco ousado! Conseguimos contatar alguns suíços para tentar estabelecer padrões de qualidade, como poderia haver em outras bases internacionais de heliski naquela época, e os fizemos vir principalmente porque tinham muita experiência. Quando chegaram e viram as possibilidades da terra, queriam entrar na sociedade que estávamos formando. Eles entenderam que era um site com muito potencial e que também poderiam enviar aos seus clientes. E começou assim! Podemos dizer que se tornaram sócios maioritários da empresa e passaram a ser Heliski Pro, e mais tarde um guia francês e Aran Heliski juntaram-se à Perynees Heliski como tal. E é que anteriormente, no ano de 2005, Arán Heliski começou como um projeto minúsculo, um projeto em que íamos ligando os motores muito lentamente com o heliski em situações muito favoráveis ​​e em terrenos conhecidos. Por isso, demos o passo em 2008 com esta união com os suíços.

ULLER: Ótimo! Assim, em termos gerais, quais serviços você oferece e qual deles é o que a maioria dos clientes solicita?

PIRENEUS: Pois bem, no Pyrenees Heliski oferecemos todos os serviços heli-transportados, ou seja, desde um transfer de helicóptero, o próprio heliski, heli-rando... E depois todas as atividades de montanha que os nossos guias podem realizar, seja freeride no resort, randoné, raquetes de neve... bem como voos panorâmicos no vale. Agora, quais deles são os que a maioria dos clientes solicita? Bom, depende, porque temos clientes nacionais que solicitam mais o programa de meio dia ou o programa de dia inteiro, pois são atividades que lhes são fáceis de fazer porque vêm muito à estação; e depois temos pacotes de vários dias, mais solicitados por clientes internacionais. São pacotes que podem incluir desde o transfer, o hotel, serviço de concierge, transfer de helicóptero, serviço de aluguel de avião particular, e claro o que é a atividade de heliski, que pode ser composta por heliski, heli-rando, freeride… E é que temos alguns pacotes já consagrados que podem ser vistos em nosso site, mas que podem ser modificados à la carte pelo cliente para melhor se adequar ao que ele busca nesta experiência conosco.

ULLER: O mais importante em uma empresa são as pessoas que a compõem. Na sua, quem compõe a equipa dos Pirenéus e o que os une como grupo? O que o torna diferente dos demais?

PIRENEUS: Como dissemos no início da entrevista, Pyrenees Heliski faz parte do selo internacional Heliski Pro, que pertence a um grupo suíço. Sergi Gasa é o sócio majoritário aqui da Pyrenees Heliski como CEO da empresa, e Fabiana é responsável por todos os assuntos administrativos e de relacionamento com o cliente. O resto da equipa é composta, claro, pelos guias: guias líderes ou guias de alta montanha especializados em heliski, e guias de média e alta montanha. Todos nós estamos unidos pelos valores da empresa: profissionalismo, exclusividade e convivência. Todas as peças compõem um equipamento super essencial para que toda a máquina funcione... e com essa mentalidade trabalhamos em equipe! Cada um de nós faz do produto o que ele é no final, que damos o melhor atendimento e que ano após ano esses clientes voltem.

ULLER: Temos a sorte de conhecer de perto o seu profissionalismo no trabalho e podemos constatar que é algo pelo qual cada um dos membros da equipe sente uma verdadeira paixão. É por isso que adoraríamos mostrar aos nossos leitores como é passar um dia de Heliski com vocês. Você pode nos contar?

PIRENÉUS: Na verdade, o dia do heliski não começa com a chegada do dia em que o cliente contrata os nossos serviços, mas exige uma preparação que fazemos ano após ano. O que significa isto? Que a partir do final da temporada façamos um briefing de como foi: coisas que podem ser melhoradas, coisas que podem ser estabelecidas de novo, a base de heliski, a infraestrutura, a segurança, os equipamentos, os guias, o treinamento, tudo o que parte tecnológica e um longo etc. É aí que tudo começa! De forma que quando o cliente chegar tenha a garantia de encontrar o melhor serviço.

No dia anterior à chegada destes clientes, os guias reúnem-se com o meteorologista da empresa para fazer uma leitura mais segura das condições de neve e condições meteorológicas gerais. Graças a isso, determinamos a área onde você vai voar de acordo com o programa contratado pelo cliente, as descidas que poderão ser feitas e o horário de saída. Este tempo é importante porque vai depender das condições, de forma que você saia no melhor horário para encontrar as condições ideais. O bom é que, com o helicóptero, temos 400 km quadrados de área esquiável para escolher as melhores áreas para o dia específico!

No dia da atividade, todos os clientes estão programados para levar uma hora para chegar ao heliporto. Lá os recebemos com um café da manhã leve e procedemos à verificação e regulação de que possuem todo o material. Quanto ao material de segurança, cuidamos de fornecer-lhes mochila ABS, transceptor, arva, pá, sonda... Em seguida, eles recebem um briefing de segurança, bem como um treino de vítima de avalanche e um briefing de helicóptero para saber como suba, desça, conheça as áreas seguras... e é aí que começa a atividade! Toda a equipe subirá no helicóptero, fará a primeira subida até um ponto, para depois descer em esquis, e assim sucessivamente até que todas as descidas contratadas sejam realizadas. Se o programa solicitado for dia inteiro, haverá uma breve paragem na montanha onde é oferecido aos clientes um piquenique variado, que pode ser standard ou específico com o que escolheram “à la carte” ”.

No final do dia, ao retornarem à base, são recebidos com um café ou refrigerante e voltam para casa. Um dia mais completo!

ULLER: Ei, e como é desfrutar de vistas do Vale de Aran como as que você tem todos os dias do helicóptero? Você já imaginou que esse seria o seu trabalho?

PIRENÉUS: Como dissemos nas perguntas anteriores, temos uma área de esqui de 400 quilómetros quadrados... isso é quinze vezes a área de Baqueira! É enorme! Temos vistas espetaculares, e por isso mesmo nos sentimos profundamente gratos por poder desfrutar da maravilha das montanhas, admirar a sua majestade, por ser o nosso playground ou “playground”, ao mesmo tempo que nossa área de trabalho. Poder partilhá-lo e fazer os clientes felizes é maravilhoso e, embora exista sempre a componente “risco” inerente à montanha, temos toda uma equipa de profissionais que ajudam a minimizar e regular esse risco.

ULLER: E por falar em riscos, Heliski não é algo para quem está esquiando pela primeira vez. Mas como uma pessoa sabe se está pronta para isso?

PIRENEUS: O heliski não é uma atividade arriscada, mas totalmente controlada e agradável. Obviamente é preciso ter um nível: um cliente, que já tenha praticado fora de pista, estaria perfeitamente preparado para esta modalidade, assim como um esquiador que desce pistas preto-vermelhas. Além disso, na Pyrenees Heliski temos toda uma gama de esquis feitos exclusivamente para freeride com a mais recente tecnologia do mercado, já que a renovamos anualmente, o que torna a atividade muito mais fácil para o esquiador. Isto, aliado a uma boa condição física, faz com que seja relativamente fácil e que o heliski possa ser aproveitado ao máximo.

O melhor é que temos programas de meio dia caso você esteja procurando uma iniciação, e claro programas privados nos quais nossos guias se adaptarão às preferências do grupo para escolher mais ou menos descidas complicadas. O ideal, claro, é fazer heliski em grupos em que as pessoas tenham nível semelhante entre si.

ULLER: Vimos que vocês têm um protocolo de ação muito bom em caso de acidentes. Você já passou por um grande susto e precisou ativá-lo?

PIRENEUS: A verdade é que nunca tivemos um susto grave, mas estamos totalmente preparados caso isso aconteça em algum momento. Todos os anos atualizamos os nossos conhecimentos sobre o protocolo de atuação em caso de acidente e temos a certeza que contamos com todo o corpo de pompiers (bombeiros) do Vale de Aran para nos oferecer apoio caso necessitemos.

ULLER: Não há dúvida de que o seu trabalho é no qual você realmente se diverte. Você tem alguma história engraçada ou curiosa que aconteceu com você durante um dia de Heliski?

PIRENÉUS: Ah, sim! Olha, era uma vez um grupo em que havia uma menina que, numa das descidas, entre tantas sensações, a neve, a adrenalina, as vistas... começou a chorar de emoção! E a coitada não conseguia parar de fazer isso. Foi por isso que, assim como nomeamos as mais de 200 descidas que catalogamos nos 400 quilômetros quadrados de área esquiável do vale, batizamos esta especificamente como "La llorona" em homenagem a esta menina que foi tão movido. fazendo a atividade.

ULLER: Para coisas assim, fazemos o que fazemos. O que seria da vida sem emoções!

PIRENÉUS: Sem dúvida. A montanha é o que tem…