Darmowe zwroty

CZY CHCESZ DOKONAĆ ZWROTU?

Każdy produkt można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, a firma Uller® będzie odpowiedzialna za koszty zwrotu. W przypadku przekroczenia tego terminu prawo do zwrotu zostanie utracone, a wszelkie szkody i straty przejmie na siebie Użytkownik.

Masz 2 możliwości zwrotu. Mówimy Ci:

• 100% darmowy zwrot:
  • Pokrywamy wszystkie koszty zwrotu przesyłki.
  • Pieniądze zostaną zwrócone w formie karty podarunkowej, z której możesz skorzystać w dowolnym momencie.

• Powrót we własnym zakresie:
  • Możesz zwrócić nam zamówienie według własnego uznania, samodzielnie pokrywając koszty wysyłki.
  • Otrzymasz pieniądze w ten sam sposób, w jaki zapłaciłeś. Może to potrwać do 3-7 dni od otrzymania paczki zwrotnej.

Jeśli chcesz samodzielnie odesłać zamówienie, wyślij wiadomość poprzez nasz formularz kontaktowy, podając numer zamówienia i chęć dokonania zwrotu.

Kliknij tutaj, aby przejść do formularza kontaktowego , a my podamy Ci dane do wysyłki, abyś mógł dokonać zwrotu.

PROCES BEZPŁATNEGO ZWROTU

Jeśli wolisz skorzystać z bezpłatnego zwrotu, wykonaj następujące kroki:

1. Uzyskaj dostęp do naszego portalu zwrotów, klikając tutaj

2. Będziesz musiał wpisać:

• Numer Twojego zamówienia. Przykład: ULWEB14879
• Kod pocztowy, pod którym dostarczono Ci zamówienie. Przykład: 28087

3. Po wejściu na portal będziesz mógł zobaczyć wszystkie swoje zamówienia i będziesz musiał wybrać każdy z produktów, który chcesz zwrócić oraz wskazać powód, dla którego chcesz zwrócić produkt. Jeżeli są to wszystkie produkty należy zaznaczyć wszystkie i następnie kliknąć przycisk "zwróć produkty"

4. Na nowym ekranie zobaczysz podsumowanie tego, co zamierzasz zwrócić i aby potwierdzić zwrot, będziesz musiał ponownie kliknąć „Zwrot produktów”

5. Po potwierdzeniu zwrotu znajdziesz kolejny przycisk umożliwiający pobranie etykiet zwrotnych. Otrzymasz także e-mail z kodem kreskowym, który możesz okazać na poczcie.

6. Teraz wystarczy udać się do najbliższego urzędu pocztowego, pokazać zwrotny kod kreskowy i dostarczyć paczkę. Nie zapomnij zapisać dowodu dostawy, który otrzymasz na wypadek, gdybyś musiał zgłosić jakiś problem. Jeśli go nie zapiszesz, nie będzie można nic żądać.

7. Gdy tylko otrzymamy zwrot w naszym magazynie i sprawdzimy, czy wszystko się zgadza, wyślemy do Ciebie e-mail z kartą podarunkową zawierającą całkowitą kwotę zwrotu.

* Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane, będące w idealnym stanie i posiadające metki. W przypadku otrzymania produktu, który był używany, zwrot pieniędzy zostanie odrzucony.

KLIKNIJ TUTAJ, ABY UZYSKAĆ ​​DOSTĘP DO PORTALU ZWROTÓW