Regulamin
UWAŻNIE PRZECZYTAJ TE WARUNKI
1. WSTĘP
Niniejsze Warunki Ogólne będą wyraźnie regulować relacje powstałe pomiędzy Indicom Europa 2015 sl (firmą będącą właścicielem marki handlowej Ulller) z siedzibą przy ulicy Calle Zurbano 41, Bajo izquierda 28010, Madryt oraz z numerem identyfikacyjnym podatnika CIF ESB87341327 a osobami trzecimi (dalej „Użytkownicy”), które zarejestrują się jako użytkownicy i/lub zakupią produkty za pośrednictwem sklepu internetowego na oficjalnej stronie internetowej Uller (http://www.ullerco.com, dalej „Sklep”).
2. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
2.1 Użytkownik zobowiązuje się, w sposób ogólny, do korzystania ze Sklepu, nabywania Produktów oraz korzystania z każdego z usług Sklepu w sposób staranny, zgodnie z prawem, moralnością, porządkiem publicznym oraz postanowieniami niniejszych Warunków Ogólnych, a także powinien powstrzymać się od korzystania z nich w jakikolwiek sposób, który mógłby uniemożliwić, uszkodzić lub pogorszyć normalne funkcjonowanie i korzystanie ze Sklepu przez Użytkowników lub który mógłby naruszyć lub spowodować szkody w majątku i prawach Ulller, jego dostawców, Użytkowników lub ogólnie jakiejkolwiek osoby trzeciej.
3. PRODUKTY I CENY
3.1 Ulller zastrzega sobie prawo do decydowania, w każdym momencie, o Produktach oferowanych Użytkownikom za pośrednictwem Sklepu. W szczególności, może w dowolnym momencie dodać nowe Produkty do oferowanych lub uwzględnionych w Sklepie, przy czym, o ile nie postanowiono inaczej, takie nowe Produkty będą regulowane postanowieniami niniejszych Warunków Ogólnych. Ponadto zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia lub udostępniania dostępu i korzystania w dowolnym momencie i bez uprzedzenia z dowolnej z różnych kategorii Produktów oferowanych w Sklepie.
3.2 Produkty zawarte w Sklepie będą odpowiadać w możliwie najwierniejszy sposób, jaki pozwala technologia wyświetlania w sieci, produktom faktycznie oferowanym. Charakterystyki produktów oraz ich ceny są widoczne w Sklepie. Ceny podane w Sklepie są w euro i nie zawierają VAT, chyba że wskazano inaczej.
4. PROCEDURA I SPOSÓB PŁATNOŚCI ZA PRODUKTY
4.1 W ciągu maksymalnie dwudziestu czterech (24) godzin,Ulller wyśle do Użytkownika e-mail potwierdzający zakup. Wspomniany e-mail przypisze kod referencyjny zakupu oraz szczegółowo opisze cechy Produktu, jego cenę, koszty wysyłki oraz dane dotyczące różnych opcji płatności za Produkty na rzecz Ulller.
4.2 Użytkownik, który zakupi produkt za pośrednictwem Sklepu, musi dokonać płatności za pomocą systemów płatności szczegółowo określonych w Sklepie.
4.3 Indicom Europa 2015 sl będzie archiwizować dokumenty elektroniczne, w których zostanie sformalizowana umowa, przesyłając kopię Użytkownikowi po dokonaniu zakupu. Umowa zostanie zawarta w języku hiszpańskim.
4.4 Potwierdzenie zamówienia wysłane przez Ulller nie jest ważne jako faktura, a jedynie jako dowód zakupu. Faktura odpowiadająca Produktowi zostanie do niego dołączona.
5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA
5.1 Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy, w ramach którego może skontaktować się z Ulller za pośrednictwem poczty elektronicznej pod następującym adresem: contacto @ ullerco.com i odstąpić od zakupu w terminie nieprzekraczającym 30 dni roboczych, liczonych od momentu otrzymania Produktu. Produkt należy odesłać wraz z odpowiednio wypełnionym formularzem zwrotu oraz kopią dowodu dostawy lub faktury, odpowiednio wypełnioną, a bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Użytkownik-kupujący. Zwrot ten zostanie dokonany zgodnie z instrukcjami, które Ulller przekaże Użytkownikowi w odpowiedzi na jego zgłoszenie odstąpienia od umowy. Użytkownik musi zwrócić Produkt w terminie nieprzekraczającym 30 dni od momentu, gdy Ulller wskaże mu sposób zwrotu.
5.2 Odstąpienie wiąże się ze zwrotem zapłaconej kwoty. W tym celu klient powinien wskazać na formularzu zwrotu numer i właściciela karty kredytowej, na którą Ulller dokona zwrotu. Termin dokonania zwrotu będzie zgodny z określonym w ustawie.
5.3 Nie będzie można skorzystać z prawa do odstąpienia, gdy Produkt nie zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu oraz gdy Produkt nie będzie w idealnym stanie.
6. OBSŁUGA KLIENTA
6.1 W przypadku jakiejkolwiek awarii, reklamacji lub wykonywania swoich praw, Użytkownik może wysłać e-mail na adres contacto @ Ulller.com.
7. USŁUGA DOSTAWY DO DOMU
7.1 Zakres terytorialny sprzedaży za pośrednictwem Sklepu dotyczy wyłącznie terytorium Unii Europejskiej, dlatego usługa dostawy będzie realizowana tylko na to terytorium. Produkty zakupione za pośrednictwem Sklepu zostaną wysłane na adres dostawy wskazany przez Użytkownika po potwierdzeniu płatności, a maksymalny termin dostawy wynosi trzydzieści (30) dni, zgodnie z domyślnym określeniem w prawie.
7.2 Usługa dostawy Ulller realizowana jest we współpracy z różnymi renomowanymi operatorami logistycznymi. Zamówienia nie będą dostarczane na skrytki pocztowe ani do hoteli czy innych adresów tymczasowych.
7.3 Koszt wysyłki nie jest wliczony w cenę Produktów. W momencie zakupu Produktu, Użytkownik zostanie poinformowany o dokładnym koszcie wysyłki.
8. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I PRZEMYSŁOWA
8.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszystkie elementy Sklepu oraz każdego z Produktów, informacje i materiały w nich zawarte, marki, struktura, selekcja, uporządkowanie i prezentacja ich treści oraz programy komputerowe używane w związku z nimi, są chronione prawami własności intelektualnej i przemysłowej należącymi do samego Ulller lub osób trzecich, i że Warunki Ogólne nie przyznają mu żadnych innych praw do tych praw własności przemysłowej i intelektualnej poza tymi wyraźnie przewidzianymi w nich.
8.2 O ile nie zostanie to autoryzowane przez Ulller lub w odpowiednim przypadku przez osoby trzecie będące właścicielami odpowiednich praw, lub chyba że jest to prawnie dozwolone, Użytkownik nie może powielać, przekształcać, modyfikować, demontować, przeprowadzać inżynierii wstecznej, dystrybuować, wynajmować, pożyczać, udostępniać ani umożliwiać dostępu publicznego za pomocą jakiejkolwiek formy komunikacji publicznej żadnego z elementów wymienionych w poprzednim akapicie. Użytkownik powinien korzystać z materiałów, elementów i informacji, do których ma dostęp poprzez korzystanie ze Sklepu, wyłącznie dla własnych potrzeb, zobowiązując się do nieprowadzenia ani bezpośredniej, ani pośredniej komercyjnej eksploatacji materiałów, elementów i informacji uzyskanych za ich pośrednictwem.
8.3 Użytkownik powinien powstrzymać się od omijania lub manipulowania jakimikolwiek urządzeniami technicznymi ustanowionymi przez Ulller lub przez osoby trzecie w Sklepie.
9. OCHRONA DANYCH
9.1 Zgodnie z ustawą 15/99 LOPD informujemy, że Państwa dane osobowe oraz inne informacje przekazane za pomocą formularza rejestracyjnego, jak również pochodzące z dokonanych transakcji, zostaną włączone i przechowywane w pliku do przetwarzania, będącym własnością Ulller, dopóki nie zostanie zgłoszone ich usunięcie. Przetwarzanie będzie przeznaczone na rozwój i realizację sprzedaży, indywidualną obsługę produktów i usług, które Państwo nabywają, oraz na poprawę tej obsługi, a także na promocję własnych produktów i usług oraz firm trzecich powiązanych z Ulller.
Ponadto informujemy, że Państwa dane zostaną udostępnione firmom stowarzyszonym w celach wskazanych powyżej.Ulller będzie przetwarzać te dane z najwyższą poufnością, będąc ich jedynym i wyłącznym odbiorcą, i nie dokonując przekazań ani komunikacji osobom trzecim poza tymi wskazanymi przez obowiązujące przepisy.
Użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na przesyłanie, także za pośrednictwem środków elektronicznych, przez Ulller i wspomniane podmioty, komunikatów handlowych oraz ofert i konkursów promocyjnych. □ tak, akceptuję.
9.2 Użytkownik może w dowolnym momencie skorzystać z praw dostępu, sprostowania, sprzeciwu lub usunięcia, kierując się do Ulller, poprzez e-mail wysłany na adres contacto @ Ulller.com, dołączając kopię swojego N.I.F. lub zastępczego dokumentu tożsamości.
9.3. Odpowiedzi oznaczone * w formularzu rejestracyjnym są obowiązkowe. Brak odpowiedzi uniemożliwi dokonanie zakupu wybranych produktów.
10. HASŁA
10.1 Ulller ułatwi użytkownikowi, który zarejestruje się jako taki na stronie internetowej, korzystanie z osobistych haseł. Hasła te będą służyć do dostępu do usług świadczonych za pośrednictwem Strony Internetowej. Użytkownik musi zachować hasła w najściślejszej i absolutnej poufności na własną wyłączną odpowiedzialność, przyjmując na siebie wszelkie szkody lub konsekwencje wszelkiego rodzaju wynikające z naruszenia lub ujawnienia tajemnicy. Ze względów bezpieczeństwa hasło dostępu zdalnego do usług powiązanych ze Stroną Internetową może być w każdej chwili zmienione przez użytkownika. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Ulller o każdym nieautoryzowanym użyciu swojego hasła, jak również o dostępie osób trzecich nieupoważnionych do niego.
11. CIASTECZKA
11.1 Ulller wykorzystuje pliki cookie w celu ulepszenia swoich usług, ułatwienia nawigacji, utrzymania bezpieczeństwa, weryfikacji tożsamości Użytkownika, ułatwienia dostępu do preferencji osobistych oraz śledzenia korzystania ze Sklepu. Pliki cookie to pliki instalowane na dysku twardym komputera lub w pamięci przeglądarki w folderze wstępnie skonfigurowanym przez system operacyjny komputera Użytkownika, służące do jego identyfikacji.
11.2 Jeśli Użytkownik nie chce, aby na jego dysku twardym została zainstalowana cookie, powinien skonfigurować swoją przeglądarkę internetową tak, aby ich nie przyjmować. Również Użytkownik może swobodnie usuwać pliki cookie. W przypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się wyłączyć pliki cookie, jakość i szybkość usługi mogą się pogorszyć, a nawet straci dostęp do niektórych usług oferowanych w Sklepie.
12. PRAWO WŁAŚCIWE I WŁAŚCIWOŚĆ SĄDÓW
Niniejsze ogólne warunki podlegają prawu hiszpańskiemu. Wszelkie spory wynikające z interpretacji lub wykonania, które mogą powstać w związku z ważnością, interpretacją, wykonaniem lub rozwiązaniem niniejszej umowy, będą podlegać jurysdykcji i kompetencji sądów i trybunałów miasta Madryt, z zrzeczeniem się właściwości sądu, która mogłaby przysługiwać Użytkownikowi, o ile obowiązujące prawo na to pozwala.
