LUE HUOLELLISESTI NÄMÄ EHDOT

 

1.            JOHDANTO

Nämä yleiset ehdot säätelevät nimenomaisesti suhteita Indicom Europa 2015 sl:n (Ullerin tavaramerkin omistava yritys), jonka kotipaikka on osoitteessa Calle Zurbano 41, Bajo izquierda 28010, Madrid ja jonka Y-tunnus on ESB87341327, sekä kolmansien osapuolten (jäljempänä "Käyttäjät"), jotka rekisteröityvät käyttäjiksi ja/tai ostavat tuotteita Ullerin virallisen verkkosivuston verkkokaupan kautta (http://www.ullerco.com, jäljempänä "Kauppa").

 

2.            KÄYTTÄJÄN VELVOLLISUUDET

2.1          Käyttäjä sitoutuu yleisesti käyttämään Kauppaa, ostamaan Tuotteita ja käyttämään Kaupan palveluita huolellisesti, lain, moraalin, yleisen järjestyksen ja näiden yleisten ehtojen mukaisesti, ja hänen tulee myös pidättäytyä käyttämästä niitä millään tavalla, joka voisi estää, vahingoittaa tai heikentää Kaupan normaalia toimintaa ja Käyttäjien nauttimista siitä tai joka voisi vahingoittaa tai aiheuttaa haittaa Ullerille, sen toimittajille, Käyttäjille tai yleisesti mille tahansa kolmannelle osapuolelle.

 

3.            TUOTTEET JA HINNAT

3.1         Uller pidättää oikeuden päättää milloin tahansa, mitä Tuotteita tarjotaan Käyttäjille Kaupan kautta. Erityisesti se voi milloin tahansa lisätä uusia Tuotteita Kauppaan, ja ellei toisin määrätä, nämä uudet Tuotteet noudattavat näitä yleisiä ehtoja. Lisäksi se pidättää oikeuden lopettaa tai rajoittaa pääsyä ja käyttöä mihin tahansa Kaupassa tarjottuihin Tuotetyyppeihin milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

 

3.2          Kaupassa esitetyt Tuotteet vastaavat mahdollisimman tarkasti verkkonäytön teknologian sallimaa todellisuutta. Tuotteiden ominaisuudet ja hinnat näkyvät Kaupassa. Kaupassa ilmoitetut hinnat ovat euroissa eivätkä sisällä arvonlisäveroa, ellei toisin mainita.

 

4.            TUOTTEIDEN MAKSAMINEN JA MENETTELYTAPA

4.1          Enintään 24 tunnin kuluessa Uller lähettää Käyttäjälle sähköpostin, jossa vahvistetaan osto. Tämä sähköposti sisältää ostotapahtuman viitenumeron ja yksityiskohdat Tuotteesta, sen hinnasta, toimituskuluista sekä eri maksutavoista Ullerille.

 

4.2          Käyttäjän, joka ostaa tuotteen Kaupan kautta, tulee suorittaa maksu Kaupassa erikseen ilmoitetuilla maksutavoilla.

 

4.3          Indicom Europa 2015 sl arkistoi sähköiset asiakirjat, joissa sopimus vahvistetaan, ja lähettää kopion Käyttäjälle ostoksen jälkeen. Sopimus tehdään espanjan kielellä.

 

4.4          Ullerin lähettämä tilausvahvistus ei ole lasku, vaan ainoastaan ostotodistus. Tuotteen mukana toimitetaan vastaava lasku.

 

5.            PERUUTUSOIKEUS

5.1          Käyttäjällä on peruuttamisoikeus, jonka nojalla hän voi ottaa yhteyttä Ulleriin sähköpostitse osoitteeseen: contacto @ ullerco.com ja peruuttaa ostoksen enintään 30 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa täytetyn palautuslomakkeen ja toimituskuittikopion tai laskukopion kanssa, ja palautuskustannukset ovat Käyttäjän vastuulla. Palautus tehdään Ullerin antamien ohjeiden mukaisesti. Käyttäjän tulee palauttaa tuote enintään 30 päivän kuluessa siitä, kun Uller ilmoittaa palautustavan.

 

5.2          Peruuttaminen edellyttää maksetun summan palauttamista. Asiakkaan tulee ilmoittaa palautuslomakkeessa luottokortin numero ja haltija, jolle Uller maksaa hyvityksen. Hyvityksen suorittamisen aikataulu noudattaa lakia.

 

5.3          Peruuttamisoikeutta ei voi käyttää, jos tuote ei palautu alkuperäispakkauksessaan tai jos tuote ei ole täydellisessä kunnossa.

 

6.            ASIAKASPALVELU

6.1          Kaikissa ongelmatilanteissa, valituksissa tai oikeuksien käyttämisessä Käyttäjä voi lähettää sähköpostia osoitteeseen contacto @ Uller.com.

 

7.            KOTITOIMITUSPALVELU

7.1          Kaupan myyntialue on yksinomaan Euroopan unionin alue, joten toimituspalvelu koskee vain tätä aluetta. Kaupasta ostetut tuotteet lähetetään Käyttäjän ilmoittamaan toimitusosoitteeseen maksun varmistamisen jälkeen, ja toimitusaika on enintään 30 päivää lain oletuksen mukaisesti.

 

7.2          Ullerin toimituspalvelu toteutetaan yhteistyössä tunnettuja logistiikkatoimijoita käyttäen. Postilokeroihin, hotelleihin tai muihin tilapäisiin osoitteisiin ei toimiteta tilauksia.

 

7.3          Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan. Tuotteen oston yhteydessä Käyttäjälle ilmoitetaan tarkka toimituskulu.

 

8.            TEKIJÄNOIKEUDET JA TEOLLISOIKEUDET

8.1          Käyttäjä tunnustaa, että kaikki Kaupan ja sen tuotteiden elementit, sisältö, tavaramerkit, rakenne, valinta, järjestely ja esitys sekä niihin liittyvät tietokoneohjelmat ovat Ullerin tai kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksien suojaamia, eikä näillä yleisillä ehdoilla myönnetä muita oikeuksia kuin mitä niissä nimenomaisesti määrätään.

 

8.2          Elleivät Uller tai asianomaiset kolmannet osapuolet ole antaneet lupaa tai ellei laki sitä salli, Käyttäjä ei saa kopioida, muuttaa, purkaa, tehdä käänteistä suunnittelua, jakaa, vuokrata, lainata, asettaa saataville tai sallia julkista pääsyä mihinkään edellä mainituista elementeistä. Käyttäjä saa käyttää Kaupan materiaaleja, elementtejä ja tietoja vain omiin tarpeisiinsa eikä saa suoraan tai epäsuorasti hyödyntää niitä kaupallisesti.

 

8.3          Käyttäjän tulee pidättäytyä kiertämästä tai manipuloimasta teknisiä laitteita, joita Uller tai kolmannet osapuolet ovat asettaneet Kauppaan.

 

9.            TIETOSUOJA

9.1          Lain 15/99 LOPD mukaisesti ilmoitamme, että henkilötietosi ja muut rekisteröintilomakkeella antamasi tiedot sekä tekemäsi transaktiot tallennetaan ja säilytetään Ullerin omistamassa tiedostossa, kunnes peruutat suostumuksesi. Tietojen käsittely kohdistuu myynnin toteuttamiseen, henkilökohtaiseen palveluun ja palvelun parantamiseen sekä Ullerin ja sen yhteistyökumppaneiden tuotteiden ja palveluiden markkinointiin.

Lisäksi tiedot luovutetaan yhteistyöyrityksille edellä mainittuihin tarkoituksiin. Uller käsittelee tietoja luottamuksellisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille lainsäädännön sallimissa rajoissa.

Käyttäjä antaa nimenomaisen suostumuksensa kaupallisten viestien, tarjousten ja kilpailujen lähettämiseen myös sähköisesti Ullerin ja mainittujen tahojen toimesta.         □ kyllä, hyväksyn.

 

9.2          Käyttäjä voi milloin tahansa käyttää oikeuksiaan saada pääsy tietoihinsa, korjata niitä, vastustaa tai peruuttaa suostumuksensa ottamalla yhteyttä Ulleriin sähköpostitse osoitteeseen contacto @ Uller.com liittäen mukaan kopion henkilötodistuksestaan tai vastaavasta asiakirjasta.

9.3. Rekisteröintilomakkeella tähdellä merkityt vastaukset ovat pakollisia. Niiden puuttuminen estää tuotteiden ostamisen.

 

10.          SALASANAT

10.1       Uller tarjoaa rekisteröityneille käyttäjille henkilökohtaiset salasanat, jotka mahdollistavat pääsyn verkkosivuston palveluihin. Käyttäjä on vastuussa salasanojen säilyttämisestä ehdottomassa luottamuksellisuudessa ja vastaa kaikista vahingoista, jotka johtuvat salasanan paljastamisesta tai rikkomisesta. Turvallisuussyistä käyttäjä voi muuttaa salasanaansa milloin tahansa. Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan Ulleriin välittömästi kaikista luvattomista salasanan käytöistä tai kolmansien osapuolten pääsystä siihen.

 

11.          EVÄSTEET

11.1       Uller käyttää evästeitä parantaakseen palvelujaan, helpottaakseen selaamista, ylläpitääkseen turvallisuutta, varmistaakseen Käyttäjän henkilöllisyyden, helpottaakseen henkilökohtaisten asetusten käyttöä ja seuratakseen Kaupan käyttöä. Evästeet ovat tiedostoja, jotka tallennetaan Käyttäjän tietokoneen kiintolevylle tai selaimen muistiin Käyttäjän käyttöjärjestelmän määrittämään kansioon Käyttäjän tunnistamiseksi.

 

11.2        Jos Käyttäjä ei halua evästeiden asentuvan kiintolevylleen, hänen tulee säätää selaimensa asetukset estämään evästeiden vastaanotto. Käyttäjä voi myös poistaa evästeet vapaasti. Jos evästeet poistetaan käytöstä, palvelun laatu ja nopeus voivat heikentyä ja pääsy joihinkin Kaupan palveluihin voi estyä.

 

12.          SOVELLETTAVA LAKI JA OIKEUSPAIKKA

Nämä yleiset ehdot noudattavat Espanjan lainsäädäntöä. Kaikki erimielisyydet, jotka liittyvät sopimuksen pätevyyteen, tulkintaan, täytäntöönpanoon tai purkamiseen, ratkaistaan Madridin kaupungin tuomioistuimissa ja oikeuspaikoissa, käyttäjän luovuttaessa mahdollisen muunkin oikeuspaikan, mikäli sovellettava lainsäädäntö sen sallii.