LÆS DISSE BETINGELSER OPMÆRKSOMT

 

1.            INTRODUKTION

Disse Generelle Betingelser regulerer udtrykkeligt forholdet mellem Indicom Europa 2015 sl (virksomheden, der ejer varemærket Uller) med selskabsadresse på Calle Zurbano 41, Bajo izquierda 28010, Madrid og med CIF ESB87341327 og tredjepart (herefter "Brugere"), som tilmelder sig som brugere og/eller køber produkter via den officielle Uller onlinebutik (http://www.ullerco.com, herefter "Butikken").

 

2.            BRUGERENS FORPLIGTELSER

2.1          Brugeren forpligter sig generelt til at bruge Butikken, købe Produkterne og benytte hver af butikkens tjenester omhyggeligt, i overensstemmelse med loven, moral, offentlig orden og disse Generelle Betingelser, og skal desuden undlade at bruge dem på nogen måde, der kan forhindre, skade eller forringe den normale funktion og brug af Butikken for andre Brugere eller som kan skade eller forvolde skade på Ullers ejendom og rettigheder, dens leverandører, Brugere eller generelt tredjepart.

 

3.            PRODUKTER OG PRISER

3.1         Uller forbeholder sig retten til til enhver tid at bestemme, hvilke Produkter der tilbydes Brugerne gennem Butikken. Især kan der til enhver tid tilføjes nye Produkter til de tilbudte eller inkluderede i Butikken, og medmindre andet er angivet, vil sådanne nye Produkter være underlagt disse Generelle Betingelser. Derudover forbeholder Uller sig retten til til enhver tid og uden varsel at ophøre med at tilbyde eller give adgang til brug af enhver type Produkter, der tilbydes i Butikken.

 

3.2          Produkterne i Butikken vil blive vist så nøjagtigt som muligt i henhold til webvisningsteknologiens muligheder. Produkternes egenskaber og priser fremgår af Butikken. Priserne i Butikken er angivet i Euro og inkluderer ikke moms, medmindre andet er angivet.

 

4.            PROCEDURE OG BETALING AF PRODUKTERNE

4.1          Inden for maksimalt fireogtyve (24) timer vil Uller sende en e-mail til Brugeren, der bekræfter købet. Denne e-mail vil tildele en købsreferencekode og detaljerer Produktets egenskaber, pris, forsendelsesomkostninger og oplysninger om de forskellige betalingsmuligheder til Uller.

 

4.2          Brugeren, der køber et produkt gennem Butikken, skal betale via de betalingssystemer, der specifikt er angivet i Butikken.

 

4.3          Indicom Europa 2015 sl vil arkivere de elektroniske dokumenter, hvor kontrakten formaliseres, og sende en kopi til Brugeren efter købet. Kontrakten vil blive udfærdiget på spansk.

 

4.4          Ordrebekræftelsen sendt af Uller fungerer ikke som faktura, kun som købsbevis. Den tilhørende faktura vil blive sendt sammen med Produktet.

 

5.            FORTRYDELSESRET

5.1          Brugeren har en fortrydelsesret, hvor han/hun kan kontakte Uller via e-mail på følgende adresse: contacto @ ullerco.com og fortryde købet inden for en periode på højst 30 arbejdsdage fra modtagelsen af Produktet. Produktet skal returneres sammen med den udfyldte returformular og en kopi af leveringssedlen eller fakturaen, korrekt udfyldt, og brugeren-køberen bærer de direkte omkostninger ved returneringen af Produktet. Returneringen skal ske i overensstemmelse med de instruktioner, Uller giver Brugeren som svar på meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten. Brugeren skal returnere Produktet inden for maksimalt 30 dage fra det tidspunkt, Uller angiver returmetoden.

 

5.2          Fortrydelsen indebærer tilbagebetaling af det betalte beløb. Kunden skal angive kreditkortnummer og indehaver på returformularen, hvortil Uller skal foretage tilbagebetalingen. Tidsfristen for denne tilbagebetaling vil være den, der er fastsat i loven.

 

5.3          Fortrydelsesretten kan ikke udøves, hvis Produktet ikke returneres i sin originale emballage, eller hvis Produktet ikke er i perfekt stand.

 

6.            KUNDEBETJENING

6.1          Ved enhver hændelse, klage eller udøvelse af rettigheder kan Brugeren sende en e-mail til adressen contacto @ Uller.com.

 

7.            HJEMMELEVERING

7.1          Det geografiske område for salg gennem Butikken er udelukkende inden for EU, og leveringsservice gælder kun for dette område. Produkter købt gennem Butikken sendes til den leveringsadresse, som Brugeren angiver efter betaling er bekræftet, med en maksimal leveringstid på tredive (30) dage som fastsat i loven.

 

7.2          Ullers leveringsservice udføres i samarbejde med forskellige anerkendte logistikoperatører. Der leveres ikke til postbokse, hoteller eller andre ikke-permanente adresser.

 

7.3          Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i Produktprisen. Ved køb vil Brugeren blive informeret om de præcise forsendelsesomkostninger.

 

8.            INTELLEKTUEL OG INDUSTRIEL EJENDOMSRET

8.1          Brugeren anerkender, at alle elementer i Butikken og hvert Produkt, information og materialer indeholdt deri, varemærker, struktur, udvælgelse, organisering og præsentation af indhold samt software anvendt i relation hertil, er beskyttet af intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder tilhørende Uller eller tredjepart, og at de Generelle Betingelser ikke giver andre rettigheder til disse ejendomsrettigheder end de specifikt angivne.

 

8.2          Medmindre autoriseret af Uller eller tredjepart med rettighederne, eller medmindre loven tillader det, må Brugeren ikke reproducere, transformere, ændre, adskille, foretage reverse engineering, distribuere, leje ud, udlåne, stille til rådighed eller give offentlig adgang til nogen af de ovennævnte elementer. Brugeren skal kun bruge materialer, elementer og information til egne behov og må ikke udnytte dem kommercielt hverken direkte eller indirekte.

 

8.3          Brugeren skal undlade at omgå eller manipulere tekniske foranstaltninger etableret af Uller eller tredjepart i Butikken.

 

9.            DATAPROTEKTION

9.1          I overensstemmelse med lov 15/99 LOPD informeres du om, at dine personlige data og anden information givet via tilmeldingsformularen samt data fra gennemførte transaktioner vil blive inkluderet og opbevaret i en fil til behandling, ejet af Uller, indtil du anmoder om sletning. Behandlingen har til formål at udvikle og gennemføre salget, personlig service af købte produkter og tjenester, forbedring af denne service samt promovering af egne og tilknyttede virksomheders produkter og tjenester.

Desuden informeres du om, at dine data vil blive stillet til rådighed for associerede virksomheder til de angivne formål. Uller vil behandle disse data med højeste fortrolighed som eneste modtager og uden at videregive til tredjepart ud over hvad lovgivningen tillader.

Brugeren giver udtrykkeligt tilladelse til, at Uller og de nævnte enheder kan sende kommercielle meddelelser, tilbud og konkurrencer, også via elektroniske midler.         □ ja, jeg accepterer.

 

9.2          Brugeren kan til enhver tid udøve sine rettigheder til adgang, berigtigelse, indsigelse eller sletning ved at kontakte Uller via e-mail på contacto @ Uller.com med kopi af N.I.F. eller tilsvarende identifikationsdokument.

9.3. Svar markeret med * i tilmeldingsformularen er obligatoriske. Manglende svar forhindrer køb af de valgte produkter.

 

10.          ADGANGSKODER

10.1       Uller vil give personlige adgangskoder til brugere, der registrerer sig på hjemmesiden. Disse adgangskoder bruges til adgang til tjenester via hjemmesiden. Brugeren er eneansvarlig for at holde adgangskoderne strengt fortrolige og bærer ansvaret for skader eller konsekvenser ved brud eller afsløring. Af sikkerhedshensyn kan brugeren til enhver tid ændre adgangskoden. Brugeren forpligter sig til straks at underrette Uller om uautoriseret brug eller adgang til adgangskoden.

 

11.          COOKIES

11.1       Uller bruger cookies for at forbedre sine tjenester, lette navigation, opretholde sikkerhed, verificere brugeridentitet, lette adgang til personlige præferencer og følge brugen af Butikken. Cookies er filer installeret på brugerens harddisk eller browserhukommelse i en forudindstillet mappe for at identificere brugeren.

 

11.2        Hvis brugeren ikke ønsker cookies installeret, skal browseren konfigureres til at afvise dem. Brugeren kan også frit slette cookies. Hvis cookies deaktiveres, kan servicekvalitet og hastighed falde, og adgang til visse tjenester i Butikken kan mistes.

 

12.          GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING

Disse generelle betingelser er underlagt spansk lovgivning. Enhver tvist vedrørende fortolkning eller opfyldelse af denne kontrakt afgøres ved domstolene i Madrid, med afkald på brugerens eventuelle værneting, såfremt gældende lov tillader det.