Retours sans frais

Tout produit peut être retourné dans les 30 jours suivant la réception de la commande et ULLER® prendra en charge les frais de retour. Si ce délai est dépassé, le droit de retour sera perdu et quels que soient les dommages et pertes seront assumés par l'Utilisateur.

Afin de traiter le retour, vous devez nous envoyer un e-mail à contact @ ullerco. com à partir de l'adresse e-mail avec laquelle vous avez effectué l'achat et il est très important que vous indiquiez votre numéro de commande pour pouvoir le localiser. Et dans les 24 heures ouvrables, nous vous répondrons avec les détails afin que vous puissiez effectuer votre retour entièrement gratuitement pour vous.

Dès que nous aurons reçu le retour dans notre entrepôt et vérifié que tout est correct, nous émettrons le remboursement sur la carte de crédit que vous avez utilisée pour traiter votre achat. Ce remboursement peut prendre entre 5 et 7 jours selon le temps que votre banque met pour le rendre effectif. Nous remboursons l'argent dès que nous recevons le retour, mais ce sont les banques de chaque client qui retardent le processus, nous vous demandons donc d'être patients avec nous.